Veel gestelde vragen aan de Jij is Lief webwinkel

Op deze pagina vind je alle vragen die ons vaak worden gesteld. Staat jouw vraag er niet bij? Stuur ons een mailtje en we beantwoorden het graag voor je! Mail ons op info@jij-design.nl.

Vraag: Hoe werkt deze webwinkel precies?

In deze winkel zijn alle artikelen in categorieën ondergebracht. Die categorieën zie je bijvoorbeeld op de beginpagina. In elke categorie zie je kleine afbeeldingen van de producten. Als je op zo'n plaatje klikt, krijg je alle informatie over dat product te zien. Je ziet dan ook een knop "In je mandje". Daarmee leg je het artikel in je mandje.

Links boven in beeld staat op bijna elke pagina jouw mandje. Als je op dat mandje klikt, zie je precies wat er in zit. Daar kun je artikelen weer uit je mandje halen of instellen dat je van een product er meer dan één wilt kopen. In je mandje zie je ook precies wat de kosten zijn. Andere webwinkels tellen vaak pas op het allerlaatst extra kosten bij de rekening op. Bij ons komen er dus geen extra kosten bij!

Pas als je tevreden bent met de inhoud van je mandje ga je naar de kassa om af te rekenen. Je kunt ook vanaf bijna elke pagina rechtstreeks naar de kassa met de knop "Naar de kassa". Die is pas zichtbaar zodra je tenminste één artikel in je mandje hebt gedaan.

Vraag: Hoe kan ik betalen?

Bij ons kun je kiezen uit twee betaalmethoden: Betalen met iDEAL en "Van te voren betalen". Betalen met iDEAL is veilig, snel een heel makkelijk. Je ontvangt je aankopen meestal de volgende dag al. Je hebt voor iDEAL wel een rekening bij een Nederlandse bank nodig en de mogelijkheid om electronisch te bankieren (bijvoorbeeld met Mijn ING).
"Van te voren betalen" kan in principe iedereen. Je krijgt in dat geval een offerte via e-mail van wat je hebt uitgezocht in de winkel en kun het totaalbedrag "met de hand" aan ons overmaken. Pas als je betaling bij ons binnen is gaan we de artikelen opsturen. Bij deze methode duurt het dus bijna altijd langer voordat je je aankopen in huis hebt!

Vraag: Hoe gaat betalen via iDEAL dan precies?

Heel simpel. Als je je mandje hebt gevuld met leuke kaarten, dan ga je naar de kassa. Voordat je betaalt, moeten we natuurlijk weten waar het naartoe moet worden gestuurd. Daarom kun je je aanmelden en je gegevens invullen. Als je dat al eens eerder hebt gedaan, hoef je alleen nog maar in te loggen. Jouw gegevens worden bij ons veilig bewaard voor als je hopelijk nog eens terug komt.

Bij de volgende stap zie je nog een keer duidelijk jouw adres in beeld. Controleer het goed, want daar sturen we je bestelling naar toe! Is alles goed? Dan klik je op de knop "Betalen met iDEAL". Je komt dan op een pagina waar je kunt aangeven bij welke bank je bent. Daarna kom je op de site van jouw bank, en die ken je! Het betalen is net zo simpel als geld overmaken. Na je bezoek aan de bank kom je weer terug in onze winkel. Als de betaling goed is gegaan dan krijgen wij dit door van de bank. We kunnen je bestelling dan dus meteen gaan inpakken! Zo simpel is het dus!

Is iDEAL nieuw voor je? Wij vinden het prima als je er gewoon eens een kijkje neemt. Klik maar gewoon op "Betalen met iDEAL". Er kan niks fout gaan. Je kunt altijd weer terugkomen bij de winkel en eventueel op een andere manier betalen.

Vraag: Ik heb geen iDEAL, wat nu?

Woon je bijvoorbeeld in het buitenland? In dat geval kun je ook vooruit betalen. Je ontvangt van ons een offerte via de mail. Daarna maak je het aankoopbedrag naar ons over, en pas zodra dit bedrag bij ons binnen is, kunnen we je aankopen verzenden. Helaas duurt een internationale betaling meestal een paar dagen tot een week, dus met deze manier van betalen heb je je spullen veel minder snel in huis...

Vraag: Hoe lang duurt het normaal voordat ik de artikelen in huis heb?

Als je voor 16.00 uur een bestelling doet met iDEAL, dan wordt je aankoop dezelfde dag nog verstuurd. In de meeste gevallen heb je de kaarten de volgende dag dus al in huis! Houd er rekening mee dat de post niet elke dag wordt bezorgd!

Vraag: Hoe zien de kaarten er in het echt uit?

De ansichtkaarten die we nu in de winkel hebben zijn zogenaamde enkele kaarten. Ze zijn zeer professioneel gedrukt (en dus niet geprint) en van zeer hoge kwaliteit. De voorkant is afgewerkt met een vernislaag (glanzend) en op de achterkant is plek om te schrijven en voor het adres. Ook de achterkant is trouwens origineel vinden we zelf, maar dat verklappen we niet.

We hebben ook dubbele kaarten, die klap je open en hebben een leuke binnenkant! De dubbele kaarten worden compleet met envelop geleverd.

Vraag: Klopt het dat jullie ook e-cards hebben?

Ja! Kijk maar eens hier. Alle e-cards kun je gratis versturen!

Vraag: Waarom zou ik deze kaarten kopen als ik ze ook gratis kan sturen?

Een e-card krijgen is leuk, maar heel veel mensen vinden het toch nog steeds leuker om een echt kaartje te krijgen! Wat zou je zelf leuker vinden om te krijgen?

Vraag: Waarom moet ik verzendkosten betalen?

Dat ligt eraan. Als je voor €10 of meer koopt, dan hoef je geen verzendkosten te betalen! Als je bijvoorbeeld één ansichtkaart wilt kopen voor €1, dan kost het inpakken en versturen ons veel meer dan de €1 die jij betaalt. Maar als je gewoon een klein voorraadje koopt, of met iemand samen doet, dan kunnen we de kaarten toch gewoon voor €1 blijven verkopen!

Let op: Als je bijvoorbeeld acht kaarten koopt (voor €8 dus), dan zit je dus onder de €10. Je betaalt dan gewoon verzendkosten. Dat is natuurlijk zonde, je kunt dan beter nog twee kaarten erbij zoeken zodat je geen verzendkosten hoeft te betalen en die twee kaarten gratis hebt!

Wil je toch maar één kaart kopen voor één euro? Dat kan. Namelijk in de gewone winkel. Onze kaarten zijn behalve in deze webwinkel op heel veel plekken in Nederland en België in de gewone winkels te koop!

Vraag: Kan ik de kaarten ook in mijn winkel gaan verkopen?

Dat kan zeker! Neem hiervoor contact op met de uitgever van de kaarten. Dat is uitgeverij Artige B.V. uit Doetinchem. Klik hier voor hun website of bel: 0314 - 378788.